店長專訪系列之（三）：從軍人到店長——專訪順德分公司四店店長付錫彬

他，小眼睛，單眼皮，身材瘦，頎長，結(jié)實，是非典型性帥男一枚；

他，曾經(jīng)是一名軍人，生活規(guī)律而充實，繼承了軍人嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，雷厲風行；

他，連續(xù)數(shù)月名列銷售業(yè)績前三甲，且曾占領(lǐng)冠軍之位，7月份當選為優(yōu)秀店長；

他，是我們的士氣教官，每天早會都會聽到他鏗鏘有力的口令，別墅布藝沙發(fā)帶來一天的精神氣；

他，就是我們天一美家順德分公司四店業(yè)績斐然、亦動亦靜、亦莊亦諧的付錫彬店長。

筆者：6月中旬從店員到店長，對這個轉(zhuǎn)變有什么感觸呢？并在短短一個多月就被評選為優(yōu)秀店長，你是如何做到的呢？能給我們講講嗎？

付：首先感謝公司領(lǐng)導和同事們的厚愛。做店長后，感覺責任更大了，同時動力也大了。這個崗位更有挑戰(zhàn)性，我不再只是一個人單槍匹馬，而是一個團隊共同協(xié)作作戰(zhàn)。我要對對自己負責，對團隊負責，對公司負責。

筆者：我感覺你們店的氛圍很不錯，你的店員都說你是一個很為大家著想、敢于承擔的店長。不過，聽說你可是有一些 “軍事化” 小作風哦？

付：呵呵，還好，能理解，我是部隊里出來的嘛。要獲得團隊認可，首先要做好自己，以身作則，起到表率作用，不管是大事上還是細節(jié)上。我就是要營造一個良好的氛圍，大家都有自覺性，分內(nèi)的事一定要做，不是分內(nèi)的事能做的也要做。帶團隊就是帶兵，無非言傳身教，而身教遠遠勝于言傳。

筆者：看來你的管理方法還和別人的不一樣呢？

付：其實，不光是好的行為，不好的行為也會影響其他人，可能更甚。所以，在平時的店面管理中一定要注意，發(fā)現(xiàn)不好的現(xiàn)象時應立即制止，避免影響擴大。當然要注意方式方法，對事不對人。我一直信奉“感情是建立在工作基礎之上的”這句話，這個感情是指的工作中的感情，就像軍人的革命友誼一樣，大家一起用心做。

筆者：最初接觸到這句話是在哪里呢？能不能為我們詮釋一下呢？

付：部隊里。打個很簡單的比方，比如甲是我團隊中的一員，我和甲的私交很好，但是甲工作中有些不足，我仍要就這方面跟他提出批評指正，而不能顧忌私人感情去姑息、去放縱。我覺得這才是負責任的表現(xiàn)。我們是一個集體，要想獲得戰(zhàn)斗的勝利，必須所有人一條心，為了一個目標去奮斗。

這時，付店長的電話響起，高檔實木家具“陳姐，您好……”于是，我結(jié)束了此次訪談?；剞k公室的路上，我思緒萬千，感慨良多，基層管理者是公司運營中非常重要的一環(huán)，像付店長這樣好的基層管理者正是處于大發(fā)展時期的天一美家需要的。祝愿付店長也祝愿我們的天一美家越來越好！